O Programa de Reestruturação do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (Daer) começará em breve a apresentar os primeiros resultados. O grupo de diretores e superintendentes que integram o módulo de Planejamento Estratégico da autarquia finalizou a coleta de informações necessárias para a definição dos objetivos a serem alcançados pelo órgão. Ainda neste semestre, as propostas serão discutidas com cada setor da instituição, para serem finalizadas.

Desde abril, o grupo de trabalho participou de onze encontros semanais com os consultores da empresa NTConsult Consultoria e Tecnologia – contratada para a reestruturação do Departamento. O primeiro passo foi a realização do diagnóstico organizacional. Nessa etapa, os envolvidos analisaram o ambiente interno e externo do Daer, mediante um levantamento dos pontos fortes e fracos, assim como das oportunidades e ameaças que incidem sobre a instituição. Posteriormente, foram sugeridas as características que orientarão o desenvolvimento da organização, como Missão, Negócio, Valores Corporativos e Políticas Institucionais.

Na etapa seguinte, os participantes montaram o mapa estratégico do Daer. “Nesse segmento, elencamos os objetivos estratégicos do órgão e suas relações de causa e efeito”, explica o consultor Alfredo Guimarães Filho, da NTConsult. “A partir disso, instituímos, também, indicadores de desempenho que possam avaliar a qualidade dos processos de trabalho.”

Com o encerramento dos encontros presenciais, os servidores de cada setor do Departamento irão analisar os objetivos e auxiliar na definição das ações estratégicas para que o órgão alcance seus objetivos com excelência. A previsão é que o documento seja entregue até agosto.

O secretário dos Transportes, Pedro Westphalen, afirma que a reestruturação do Daer é uma prioridade do governo do Estado. “Trata-se de um grande desafio e uma oportunidade para a autarquia se redesenhar, de forma que utilize com dinamismo e eficiência toda a reconhecida qualificação de seu corpo técnico”, salienta.

Outros módulos

O Programa de Reestruturação do Daer possui, ainda, outros dois módulos, já em atividade: Modelagem Organizacional e Gestão de Pessoas. No primeiro, a proposta é conhecer detalhadamente todas as divisões de trabalho da autarquia, detectar os problemas atuais e definir uma nova forma de organizá-las para obter melhores resultados. Para isso, os consultores estão realizando reuniões com os integrantes de cada setor do Daer. “Essa análise indicará a necessidade real de pessoas e instrumentos nas diversas áreas de atuação do órgão”, salienta Guimarães Filho. “Com esse redesenho, elaboraremos, também, um manual de procedimentos para que as ações obedeçam a um padrão específico e os objetivos estejam claros para todos os servidores.”

No módulo Gestão de Pessoas, a meta é realizar um diagnóstico dos recursos humanos do Departamento e, baseado nessa avaliação, elaborar um plano estratégico de gestão do quadro funcional da autarquia, com foco em competências. Entre os assuntos que estão sendo debatidos pelo grupo de trabalho, estão melhorias no ambiente organizacional, implantação do plano de carreira, capacitação de servidores e gestores e métodos de avaliação contínua dos profissionais.

Para o diretor de Administração e Finanças do Daer, Saul Sastre, o Programa de Reestruturação do Departamento conta com a participação de todos os servidores da autarquia. “Realizamos pesquisa de clima tanto da sede quanto nas superintendências regionais e disponibilizamos encontros para que cada um pudesse manifestar aos consultores todos os problemas identificados em sua rotina de trabalho e as expectativas quanto ao órgão”, explica. “A proposta, com isso, é dar transparência ao processo e identificar com precisão os pontos a serem aprimorados na gestão do Daer.”

O Programa de Reestruturação do Daer conta com financiamento de R$ 4,4 milhões junto ao Banco Mundial (Bird), em contrapartida a programas rodoviários como o Restauro e o Contrato de Restauração e Manutenção de Rodovias (Crema). A previsão é que os trabalhos – incluindo a implantação e o monitoramento das ações propostas – sejam concluídos até setembro de 2017.